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Communications unifiées et collaboration dans le cloud : une combinaison gagnante

Communications unifiées et collaboration dans le cloud : une combinaison gagnante

par Luc Hallion | Août 31, 2021 | Réseaux & télécoms

Les entreprises et les décideurs informatiques demeurent souvent tributaires d’outils de communication en silos qui nuisent à la productivité, s’avèrent coûteux à déployer et à maintenir, et n’offrent pas la flexibilité nécessaire pour se démarquer dans un monde...
Communications unifiées et collaboration dans le cloud : une combinaison gagnante

Qu’est-ce qu’un client SIP et quels sont ses avantages ?

par Luc Hallion | Oct 5, 2020 | Réseaux & télécoms

Qu’est-ce qu’un client SIP ? Un client SIP est un terminal (matériel ou logiciel) qui effectue et reçoit des appels à travers une passerelle. Ce client peut être un téléphone physique, une application « softphone » (téléphone logiciel) fonctionnant sur un...
Comment les opérateurs de téléphonie internet peuvent concurrencer les grands acteurs

Comment les opérateurs de téléphonie internet peuvent concurrencer les grands acteurs

par Luc Hallion | Sep 21, 2020 | Réseaux & télécoms

Dans un autre article, nous avons traité de la principale menace qui plane actuellement sur les opérateurs VoIP et de la manière dont ces derniers favorisent, bien malgré eux, certains services vocaux concurrents. En effet, grâce à leurs offres de visioconférence et...
Les principales menaces pour les opérateurs de téléphonie internet

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par Luc Hallion | Sep 7, 2020 | Réseaux & télécoms

Si vous demandez à un opérateur de téléphonie internet quelles sont les principales difficultés auxquelles son développement commercial est confronté en 2020, vous entendrez probablement certaines des réponses suivantes: L’importance des budgets marketing que les...
Centres de contact et télétravail : pourquoi pas ?

Centres de contact et télétravail : pourquoi pas ?

par Luc Hallion | Sep 3, 2020 | Réseaux & télécoms

Adulé ou décrié, pratiqué avec enthousiasme ou à contrecœur, le télétravail est devenu par la force des choses une réalité. De nouvelles habitudes se sont fait jour et les méthodes de management se sont adaptées. Certaines activités en profitent plus que d’autres et,...
Faire face à la concurrence des services par contournement : WhatsApp, Skype, Apple, Google et les autres…

Faire face à la concurrence des services par contournement : WhatsApp, Skype, Apple, Google et les autres…

par Luc Hallion | Juil 13, 2020 | Réseaux & télécoms

Les opérateurs de télécommunications internet doivent constamment se remettre en question. Les offres traditionnelles sont régulièrement challengées par des technologies disruptives ainsi que par la concurrence croissante des services par contournement (OTT) tels que...
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